服务目标：顾客满意100分

服务标准：认真做足100分

服务宗旨：顾客满意

1 全体人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念

2 在沟通中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题

3 应举止文明，礼貌待人，和用户建立良好的关系

4 切实实现对客户的承诺